Agosto 26, 2025

El DRE Destaca las Infracciones más Comunes para Reforzar la Protección de los Consumidores y las prácticas de los Licenciatarios

Sacramento, California – Como parte de sus esfuerzos por proteger al público y garantizar la equidad en el sector inmobiliario, el Departamento de Bienes Raíces de California (DRE, por sus siglas en inglés) recomienda a los profesionales inmobiliarios y a los consumidores que se informen sobre las infracciones más comunes de la Ley de Bienes Raíces contra las que actúa el DRE, junto con orientación práctica para ayudar a prevenir las infracciones.

1. Infracciones relacionadas con las cuentas de fondos fiduciarios y el mantenimiento de registros

La gestión y el mantenimiento de registros de los fondos fiduciarios se encuentran entre los problemas más comunes en las transacciones inmobiliarias. Cuando los agentes inmobiliarios son responsables de custodiar y mantener fondos fiduciarios en nombre de terceros, la gestión inadecuada de dichos fondos puede acarrear sanciones importantes o incluso cargos penales. Las infracciones más comunes incluyen combinar fondos fiduciarios con fondos comerciales o personales, la falta de conciliación periódica de las cuentas fiduciarias y el incumplimiento de la obligación de llevar registros adecuados de cada transacción.

La falta de fondos fiduciarios puede deberse a un mantenimiento deficiente de los registros o a una gestión inadecuada de los fondos de los clientes, como combinar fondos fiduciarios con fondos comerciales o personales. Además, los corredores están obligados a depositar los fondos fiduciarios de forma rápida y puntual en las cuentas correctas, ya sea al principal, a un depositario neutral (como una cuenta de garantía bloqueada) o directamente en la cuenta fiduciaria, tal y como estipula el artículo 10145 del Código de Negocios y Profesiones (B&P, por sus siglas en inglés). El incumplimiento de estos procedimientos puede dar lugar a sanciones graves, como la suspensión o revocación de la licencia.

2. Incumplimiento de las obligaciones de supervisión

Los agentes inmobiliarios deben ejercer una supervisión razonable sobre las actividades de sus vendedores y las operaciones de cualquier empresa inmobiliaria de la que sean responsables. El incumplimiento de la supervisión adecuada puede dar lugar a infracciones y conductas indebidas que afecten tanto al público como a la licencia del corredor. Esto incluye descuidar la supervisión de las actividades con licencia y sin licencia dentro de la organización o permitir que personas no calificadas actúen sin supervisión. sobre las actividades de sus vendedores y las operaciones de cualquier empresa inmobiliaria de la que sean responsables. El incumplimiento de la supervisión adecuada puede dar lugar a infracciones y conductas indebidas que afecten tanto al público como a la licencia del corredor. Esto incluye descuidar la supervisión de las actividades con licencia y sin licencia dentro de la organización o permitir que personas no calificadas actúen sin supervisión.

3. Infracciones por actividades sin licencia

El empleador que contrate a personas o entidades sin licencia para realizar actividades inmobiliarias que requieren una licencia comete una infracción grave. Los agentes inmobiliarios son responsables de garantizar que todas las personas que realizan actividades con licencia cuenten con las credenciales adecuadas. Esto incluye verificar que los vendedores tengan licencias activas y mantener sistemas adecuados para realizar un seguimiento de las renovaciones de licencias y los requisitos de formación continua.

4. Infracciones por tergiversación

Las tergiversaciones son declaraciones falsas o la omisión de revelar hechos relevantes en una transacción inmobiliaria. Las tergiversaciones pueden ser intencionadas o accidentales, pero ambas pueden acarrear sanciones graves. No proporcionar información precisa u ocultar hechos clave puede perjudicar a los clientes y acarrear consecuencias legales para el agente inmobiliario o el vendedor.

5. Infracciones en la notificación de condenas penales

De conformidad con la sección 10186.2 del Código B&P, los titulares de licencias están obligados a informar por escrito al DRE en un plazo de 30 días a partir de la fecha de cualquier condena, denuncia penal, información o acusación por un delito grave, o medida disciplinaria. El incumplimiento de la obligación de informar establecida en esta sección constituirá motivo de sanción disciplinaria.

6. Publicidad, primer punto de contacto, nombres de equipos e Infracciones relacionados con el uso de nombres comerciales ficticios

Los profesionales inmobiliarios deben cumplir con estrictas regulaciones en materia de publicidad. Esto incluye la veracidad en la publicidad, la divulgación de los números de licencia y el uso adecuado de nombres comerciales ficticios o nombres de equipos. El uso de publicidad engañosa o el hecho de no registrar y divulgar estos nombres de manera adecuada puede dar lugar a infracciones graves. Los nombres de los equipos deben estar claramente asociados al agente inmobiliario, y los anuncios deben incluir la información necesaria para garantizar la transparencia.

Puntos clave para los consumidores:

• Infórmese sobre el proceso: conocer el proceso de las transacciones inmobiliarias puede ser útil para los consumidores. Consulte las publicaciones y los recursos disponibles para los consumidores de la DRE.

• Asegúrese de que el agente inmobiliario cuente con sistemas sólidos: los agentes inmobiliarios deben tener procedimientos claros en la oficina para el mantenimiento de registros, la supervisión y las verificaciones de cumplimiento.

• Haga preguntas: se espera que los agentes revelen toda la información requerida. Haga preguntas si no entiende algo.

• Sea proactivo: cuando utilice los servicios de un vendedor o agente inmobiliario, investigue y verifique su licencia. Tómese el tiempo necesario para informarse sobre el proceso de transacción inmobiliaria.

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The Department of Real Estate is the regulatory agency that enforces the Real Estate Law, Subdivided Lands Act, and Vacation Ownership and Timeshare Act. DRE oversees the licensure of approximately 433,000 licensees. The Department’s mission is to safeguard and promote the public interests in real estate matters through licensure, regulation, education, and enforcement. Consumer protection is its highest priority. For more information, visit: www.dre.ca.gov.