23 de junio de 2026

El DRE advierte sobre estafas telefónicas dirigidas a consumidores y titulares de licencias

Sacramento, California – El Departamento de Bienes Raíces de California (DRE, por sus siglas en inglés) advierte a los consumidores y a los titulares de licencias que estén atentos a las denuncias de estafadores que se hacen pasar por empleados del DRE por teléfono con el fin de engañar a los consumidores en una transacción inmobiliaria.

Los consumidores y los agentes inmobiliarios deben estar atentos y verificar los detalles cuando reciban llamadas no solicitadas relacionadas con transacciones y asuntos inmobiliarios.

Si existe algún asunto de interés para el DRE, el primer contacto por parte del DRE se realizará mediante una carta con membrete del DRE. El DRE no se pondrá en contacto con usted por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico como primer método de contacto.

Cómo puede presentarse una estafa telefónica

1. Una llamada no solicitada relacionada con la venta o compra de su vivienda o para discutir otros detalles de sus transacciones inmobiliarias.

2. Una llamada no solicitada relacionada con su transacción inmobiliaria actual en la que afirman que están intentando resolver una disputa sobre la comisión.

3. El suplantador le pide que le devuelva la llamada lo antes posible, presionando al consumidor con el objetivo de provocarle una sensación de urgencia, incertidumbre, preocupación o miedo.

4. El estafador solicita comunicarse únicamente por mensaje de texto.

5. Durante la llamada, el estafador puede solicitar una transferencia electrónica de dinero, pedir dinero en efectivo u otras peticiones similares.

6. El estafador afirma que hay una acción disciplinaria pendiente en su contra y le exige un pago para evitar la revocación o restricción de su licencia.

Medidas para protegerse

Verifique siempre los detalles:
los estafadores promocionan inversiones inmobiliarias de alto rendimiento que son inexistentes o se presentan de forma engañosa, lo que provoca pérdidas económicas a los inversores.

Contacte a su agente inmobiliario:
si la llamada no ha sido solicitada, contacte a su agente inmobiliario para verificar la identidad de la persona que llama y otros detalles.

Haga preguntas:
los consumidores siempre deben hacer preguntas y nunca sentirse presionados o empujados a tomar una decisión rápida. Tómese su tiempo y, si se siente presionado, eso puede ser una señal de alarma.

Póngase en contacto con el DRE:
si recibe una llamada no solicitada de alguien que dice ser empleado del DRE, pida que se lo confirmen. En caso de duda, póngase en contacto con el DRE en: https://dre.ca.gov/Contact.html.

Los consumidores sepan que las solicitudes de cargos por adelantado (tarifas o dinero antes de que se presten los servicios), los pagos en efectivo y las "transferencias electrónicas" de dinero son señales de advertencia de un fraude.

¿Cómo pueden los consumidores denunciar un presunto fraude?

Si cree que ha sido víctima de un delito inmobiliario, sospecha de un comportamiento abusivo en su transacción inmobiliaria o tiene alguna inquietud o queja sobre un agente inmobiliario o un corredor, puede presentar una queja ante el DRE: https://dre.ca.gov/Consumers/FileComplaint.html

xxx

El Departamento de Bienes Inmuebles es la agencia reguladora que hace cumplir la Ley de Bienes Inmuebles, la Ley de Tierras Subdivididas y la Ley de Propiedad Vacacional y Tiempo Compartido. El DRE supervisa la concesión de licencias a unos 410 000 titulares. La misión del Departamento es salvaguardar y promover los intereses públicos en asuntos inmobiliarios mediante la concesión de licencias, la regulación, la educación y la aplicación de la ley. La protección del consumidor es su máxima prioridad. Para obtener más información visite la página www.dre.ca.gov.